De levertijd van uw bestelling is binnen Nederland binnen 24 uur na de betaling. De snelste manier om dit proces te doorlopen is om direct online af te rekenen omdat het systeem dan het snelst alles verwerkt. 

Alle bestellingen worden elke dag tot aan 15:00 uitgedraaid zodat u het de volgende dag al in huis heeft. (als PostNL geen vertraging heeft) Besteld u na 15:00 dan heeft u het overmorgen in huis. 

Bij bestellingen vanuit het buitenland zijn de levertijden uiteraard iets langer. 

Het is mogelijk om meerdere producten tegelijk te bestellen, helaas is dit niet even duidelijk weergegeven in het systeem. 

Op het moment dat u het volgende scherm voor u heeft;

(kunt u het aantal veranderen en als u daarna op wijzigen klikt, wordt het aantal ook daadwerkelijk aangepast)

Het is niet verplicht om eerst in te loggen voordat u de bestelling kunt plaatsen, wel is het als u een vaste klant bent makkelijker. Dit voorkomt namelijk dat u elke keer uw adres gegevens moet invullen. 

Als u wilt bestellen zonder account, kunt u de gewenste artikelen selecteren en toevoegen aan de winkelmand door op bestel te klikken. Hierna klikt u op volgende stap. Nu zijn er drie mogelijkheden:

U kunt inloggen dit staat aan de linkerkant.

U kunt een account creeeren aan de rechterzijde( door te klikken op: Ik ben nieuw)

U kunt ook een bestelling plaatsen zonder in te loggen of een account aan te maken, deze mogelijkheid staat ook aan de rechterzijde onder de knop: Ik ben nieuw. 

Mocht u aanvullende vragen hebben of vind u het fijn als we u telefonisch begeleiden dan kunt u ons bereiken op 06 86 00 14 41.

Wat leuk dat u opzoek bent naar een cadeau! Wij helpen u graag met het vinden van de juiste sigaar voor een familielid, vriend of collega! Sigaren zijn altijd leuk om te krijgen, als u ons een klein beetje op weg kunt helpen dan vinden we altijd de juiste sigaar!

U kunt een e-mail sturen: info@goedkooproken.com of even bellen naar 06 86 00 14 41van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 16:30. Wij staan u graag te woord. 

Uw producten worden zeer zorgvuldig ingepakt, als de bestelling als pakket wordt verstuurd gaan wij als volgt te werk:
De producten worden eerst in bubbeltjesplastic gerolt, vervolgens wordt dit pakket in een kartonnen doos geplaatst. Deze kartonnendoos wordt bij de randen en hoeken voorzien van tape zodat de doos extra stevig is. De doos met uw spullen wordt vervolgens gevult met luchtkussens. Op deze manier kunt u ervan uit gaan dat uw producten geheel in goede conditie bij u arriveren.

Tijdens het bestelproces zijn er verschillende manieren waarop u de betaling kunt doen. U kunt een keuze maken uit de volgende mogelijkheden:

• Ideal
• Zelf overschrijven (deze methode kost altijd twee dagen extra omdat het even duurt voordat de transactie inzichtelijk is)
• Sofort Banking
• Mister Cash

In de eerste twee jaar dat de webwinkel online was kon er door middel van PayPal betaald worden. Helaas is deze optie niet meer beschikbaar, ook andere creditcard maatschappijen waren niet bereid om mee te werken als betaalmogelijkheid op de website. Dit heeft te maken met de Amerikaanse regelgeving waar deze bedrijven zich aan moeten houden en het feit dat wij tabaksproducten verkopen. 

Op het moment dat de bestelknop niet meer zichtbaar is kunt u geen producten bestellen. Dit komt omdat de voorraad van het betreffende product op 0 staat.

Sommige artikelen raken wel eens uitverkocht, ook gebeurt het regelmatig dat wij een mooie partij sigaren in het assortiment hebben, die tijdelijk van aard zijn. Op deze manier heeft u de meest scherpe prijzen, met als gevolg dat het product tijdelijk is.